![\"acolhimento](\"https:\/\/www.encontravitoria.com.br\/guia\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/acolhimento-humanizado-fortalece-atendimento-na-rede-socioassistencial-de-vitoria.webp\")
<\/p>\nO respeito \u00e0 identidade dos usu\u00e1rios e a qualifica\u00e7\u00e3o dos profissionais s\u00e3o cruciais para assegurar um atendimento p\u00fablico acolhedor e acess\u00edvel. Durante uma palestra organizada por profissionais da rede socioassistencial de Vit\u00f3ria, foram discutidos os desafios enfrentados por pessoas que ainda enfrentam barreiras no acesso aos servi\u00e7os p\u00fablicos. A diretora do Grupo Orgulho, Liberdade e Dignidade (Gold), Maria Jos\u00e9 dos Santos, destacou que a maneira como os usu\u00e1rios s\u00e3o chamados e identificados influencia significativamente a decis\u00e3o de permanecer ou desistir do atendimento.<\/p>\n
Maria Jos\u00e9 enfatizou que a situa\u00e7\u00e3o em que os usu\u00e1rios se deparam com um nome diferente do que reconhecem pode gerar constrangimento e exposi\u00e7\u00e3o a olhares julgadores, especialmente em suas comunidades. Isso ressalta a import\u00e2ncia do acolhimento humanizado, que deve ser uma prioridade nos servi\u00e7os p\u00fablicos, garantindo que todos sejam atendidos com dignidade.<\/p>\n
Os participantes do encontro ressaltaram a import\u00e2ncia da forma\u00e7\u00e3o continuada para melhorar o acolhimento. Lane Cassia Bastos, que atua no Centro de Conviv\u00eancia do Centro, avaliou que as discuss\u00f5es proporcionaram novos conhecimentos que podem ser aplicados na pr\u00e1tica para um atendimento mais eficaz \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. A m\u00e9dica pediatra Aline Maria Tsumi da Silva, que ingressar\u00e1 na rede p\u00fablica de sa\u00fade, tamb\u00e9m sublinhou a relev\u00e2ncia da capacita\u00e7\u00e3o. Ela relatou estar preparada para atender crian\u00e7as que enfrentam bullying escolar e destacou que essa prepara\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para que suas necessidades sejam atendidas adequadamente.<\/p>\n
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Segundo Aline, a falta de acolhimento na inf\u00e2ncia pode impactar significativamente a vida das pessoas, tornando urgente a necessidade de um atendimento qualificado e humanizado nas unidades de sa\u00fade. O objetivo \u00e9 que, independentemente da situa\u00e7\u00e3o, crian\u00e7as e suas fam\u00edlias sejam acolhidas e recebam orienta\u00e7\u00e3o apropriada.<\/p>\n
Profissionais do Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (Cras) Parque Moscoso, Karina Narciso Freitas e Matheus Magno, apontaram que a iniciativa do encontro contribui para preparar as equipes de atendimento ao p\u00fablico. A articula\u00e7\u00e3o entre diferentes setores \u00e9 fundamental para assegurar os direitos das pessoas e fortalecer a prote\u00e7\u00e3o social. Eles destacaram que o preparo n\u00e3o se limita ao primeiro acolhimento, mas tamb\u00e9m \u00e9 importante para o acompanhamento e encaminhamento dos usu\u00e1rios \u00e0s pol\u00edticas p\u00fablicas adequadas.<\/p>\n
A secret\u00e1ria municipal de Assist\u00eancia Social, Carla Scardua, salientou que o atendimento humanizado, respeitando a identidade da popula\u00e7\u00e3o, deve ser parte da rotina dos servi\u00e7os p\u00fablicos. A promo\u00e7\u00e3o de uma rede de atendimento mais preparada para reconhecer as diferentes realidades da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para prevenir situa\u00e7\u00f5es constrangedoras e assegurar o acesso aos direitos sociais para todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Discuss\u00e3o sobre desafios no acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8931,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-8932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","has_thumb"],"yoast_head":"\n